Termini e Condizioni di Servizio

1. Introduzione e Ambito di Applicazione

Benvenuto su Amoreo. I presenti Termini e Condizioni di Servizio (di seguito 'Termini') regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web amoreo.shop (di seguito 'Sito') e l'acquisto di prodotti tramite lo stesso. Utilizzando il Sito, accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non accetti integralmente i presenti Termini, ti preghiamo di non utilizzare il Sito.

2. Modifiche ai Termini

Amoreo si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione sul Sito. È tua responsabilità controllare periodicamente i Termini per eventuali aggiornamenti. L'uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

3. Registrazione e Account

Per effettuare acquisti su Amoreo, potrebbe essere richiesta la registrazione di un account. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività che si verificano sotto il tuo account. Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy. Ti preghiamo di fornire informazioni accurate e aggiornate durante la registrazione.

4. Acquisti e Transazioni

4.1 Modalità di Pagamento

Tutte le transazioni effettuate su amoreo.shop sono processate esclusivamente tramite PayPal. Non raccogliamo, memorizziamo o elaboriamo direttamente i dati della tua carta di credito. Di conseguenza, Amoreo non è responsabile per eventuali controversie relative al trattamento dei pagamenti da parte di PayPal. Per qualsiasi contestazione, ti invitiamo a seguire le procedure di risoluzione previste dalla Politica di Protezione Acquirenti e Venditori di PayPal.

4.2 Prezzi e Disponibilità

I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro (€) e includono l'IVA applicabile, salvo diversa indicazione. La disponibilità dei prodotti è soggetta a cambiamento senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma le modifiche non influenzeranno gli ordini già confermati.

5. Diritto di Recesso e Garanzia Legale

5.1 Diritto di Recesso (14 Giorni)

Ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo), in qualità di consumatore hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci la tua decisione tramite email all'indirizzo [email protected] o tramite modulo di recesso standard. Il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui tu o un terzo da te designato (diverso dal vettore) acquisisci il possesso fisico del bene.

5.2 Procedura di Recesso

Per esercitare il recesso, devi inviare una comunicazione esplicita entro il termine sopra indicato. Ti consigliamo di utilizzare il modulo di recesso tipo allegato al D.Lgs. 206/2005, ma non è obbligatorio. Una volta ricevuta la tua comunicazione, ti forniremo le istruzioni per la restituzione del prodotto. Il costo diretto della restituzione del bene è a tuo carico, salvo diversa indicazione. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato (PayPal).

5.3 Garanzia Legale di Conformità

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, tutti i prodotti venduti su Amoreo beneficiano della garanzia legale di conformità della durata di 2 anni dalla data di consegna. In caso di difetto di conformità, hai diritto, a tua scelta, alla riparazione o alla sostituzione del bene, salvo che uno di questi rimedi sia impossibile o eccessivamente oneroso. Se la riparazione o la sostituzione non sono possibili o sono eccessivamente onerose, hai diritto a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. La garanzia legale non copre i difetti derivanti da uso improprio, usura normale o manomissione del prodotto.

6. Politica di Reso e Rimborsi

6.1 Condizioni per il Reso

Per esercitare il diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella sua confezione originale, completo di tutti gli accessori e la documentazione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso se il prodotto presenta segni di utilizzo o danni non imputabili al trasporto.

6.2 Procedura di Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, provvederemo al rimborso dell'importo pagato, inclusi i costi di spedizione standard (esclusi eventuali costi aggiuntivi per spedizione espressa), entro 14 giorni. Il rimborso sarà effettuato tramite PayPal. Il costo della spedizione di reso è a tuo carico, salvo diversa indicazione.

7. Responsabilità e Limitazioni

7.1 Esclusione di Garanzie

Fatte salve le garanzie legali previste dal D.Lgs. 206/2005, i prodotti sono forniti 'così come sono' e 'come disponibili'. Nella misura massima consentita dalla legge, Amoreo declina ogni altra garanzia, espressa o implicita, incluse, ma non limitate a, garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione.

7.2 Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Amoreo non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi, a titolo esemplificativo, perdita di profitti, dati o avviamento, derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare i prodotti acquistati sul Sito. La nostra responsabilità totale verso di te per qualsiasi reclamo derivante da o relativo all'acquisto di prodotti è limitata all'importo pagato per il prodotto specifico oggetto del reclamo.

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi ma non limitati a testi, immagini, loghi, grafica, video, software e design, sono di proprietà esclusiva di Amoreo o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e dalla proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione o qualsiasi altro utilizzo non autorizzato dei contenuti senza il preventivo consenso scritto di Amoreo.

7. Comportamento dell'Utente

Accetti di utilizzare il Sito solo per scopi leciti e in conformità con i presenti Termini. È vietato: (a) violare qualsiasi legge o regolamento applicabile; (b) tentare di interferire con il funzionamento del Sito; (c) utilizzare il Sito per trasmettere materiale pubblicitario non richiesto o spam; (d) raccogliere o estrarre dati dal Sito senza autorizzazione.

8. Risoluzione delle Controversie e Legge Applicabile

8.1 Legge Applicabile

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità con la legge italiana, in attuazione della Direttiva 2011/83/UE (Direttiva sui diritti dei consumatori) e del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Per qualsiasi controversia derivante da o in relazione ai presenti Termini, la competenza esclusiva è del foro di Milano, salvo che per i consumatori, per i quali è competente il foro del loro domicilio o residenza, se ubicati in Italia.

8.1 Risoluzione Alternativa delle Controversie (ODR)

Ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013, informiamo che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (piattaforma ODR). Puoi accedere alla piattaforma ODR al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Il nostro indirizzo email è [email protected]. Non siamo obbligati a partecipare a procedure di risoluzione alternativa delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione, ma siamo disponibili a valutare eventuali richieste di mediazione.

9. Clausole Finali

9.1 Rinuncia e Nullità Parziale

La mancata applicazione di una qualsiasi disposizione dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale disposizione. Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini dovesse essere ritenuta invalida o inapplicabile da un tribunale competente, le restanti disposizioni rimarranno in pieno vigore ed effetto.

9.2 Contatti

Per qualsiasi domanda, reclamo o richiesta di informazioni relative ai presenti Termini, puoi contattarci all'indirizzo email: [email protected] o tramite posta ordinaria presso: Via Roma 12, 20121 Milano, Italia.

10. Disposizioni Finali

I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra te e Amoreo in relazione all'uso del Sito e all'acquisto di prodotti, sostituendo qualsiasi accordo precedente. Qualsiasi modifica o rinuncia ai presenti Termini deve essere effettuata per iscritto e firmata da entrambe le parti. Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini dovesse essere ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad avere piena validità ed efficacia.